【采访100名入住者】--入住养老院前的不安之处
入住养老院前家属的 5 大不安：担心工作人员态度（52.5%）、老人不同意入住、入住后满意度、环境变化致身体认知恶化、费用负担。调查显示机构护理反而更能抑制认知症恶化，关键在于事前考察与充分沟通。
从居家护理转为机构护理时，总会对各种事情感到不安。对机构的不安、对本人心情的不安，以及经济上的不安。
让我们来倾听一下实际入住过护理设施的家属们，他们“在入住前感到不安的事情”的真心话。
目录
1.入住前感到不安的事情
2.为消除不安需确认的事项
1.入住前感到不安的事情
当考虑入住养老院时，家人们在老人入住养老设施前，会感到不安的是什么呢。
我们向全国入住收费养老院的老人的家属进行了问卷调查。
入住前感到不安的事
不安1 设施工作人员的应对（52.5%）
调查显示，在入住前感到不安的因素中，超过一半的人提到了“工作人员的态度”。
・“年轻员工是否真的能理解老人的心情”（50岁）
・“因为有各种性格的人，所以担心在没有家人在场的情况下该如何应对。”（48岁）
・“对方是否会亲自应对。因为也曾听说过虐待用户等不好的消息。”（43岁）
对于家属来说，总是担心入住者能否安心生活。
・“既然要依赖他人照顾父母，当然也会关心工作人员”（58岁）
要消除这样的担忧，关键还是要事先仔细考察机构工作人员的情况。
不安2 允许本人入住设施（42.9%）
有四成的家庭在为本人是否同意入住设施而苦恼。
・“因为自己还相信可以独自生活”（49岁）
・“设施的形象给老年人的感觉不太好。”（62岁）
・“我不会觉得自己被家人抛弃了吧”（58岁）
果然，大家都为取得本人同意而费了不少劲。那么，是如何让大家接受的呢？
・“周围医疗和护理相关人员都劝说我”（46岁）
周围人的帮助似乎很大。还有这样的人。
・“因为已经有朋友入住，所以我主动前去。”（43岁）
不安3 我本人入住后的满意度（42.9%）
我们担心他离开老家后会感到寂寞。
・“心里肯定不好受吧。毕竟被扔到一群陌生人中间。”（50岁）
・“跟老家相比，满意度是不是低了点”（42岁）
・“可能会体会到离开家人的寂寞”（61岁）
也有担心入住者本人因顾虑给家人增加负担而不敢说出真实想法的情况。
・“担心他们是否因为不想让家人担心而默默承受，无法说出真实想法。”（52岁）
也有人表示，入住前的不安在入住后得到了缓解。
・“因为有护士24小时在岗，所以本人没有不安感，过得非常安心。”（57岁）
不安4 因环境变化导致的身体或认知障碍状态恶化（40.7%）
生活环境的变化，即便是年轻人，也可能会变得紧张不安，身体状况不佳。更何况，对于需要护理的老年人来说，身体状况的恶化更令人担忧。
・“担心环境变化后，会不会导致认知障碍或身体状况变差”（51岁）
・“当时我无法独自站立或行走，很担心自己会不会一直卧床不起。”（61岁）
・“因为从未在自家以外的地方住过，所以担心环境一变会不会不适应。”（40岁）
另一方面，有入住设施后经历了这样变化的人。
・“本以为不习惯的共同生活会让人筋疲力尽，但实际上我们在设施里享受乒乓球和卡拉OK，洗澡时还能泡喜欢的温泉，护士还会帮忙管理以免忘记吃药，所以健康状况看起来比以前好多了。”（53岁）
关于入住前健康状况的担忧，很多情况下都是庸人自扰。实际上，从统计数据来看，与居家护理相比，机构护理往往能更好地抑制认知症的恶化。
・“虽然有所心理准备，但反而好转了”（63岁）
不安5 入住后实际支付的费用（36.4%）
很多人担心护理设施的入住费用会高于事先计划的费用。
・“实际每月要支付多少钱令人不安”（59岁）
・“本以为对大致费用有所了解，但不清楚具体的设备费和耗材费要多少。”（45岁）
・“虽然显示了费用标准，但还有其他费用让人不安”（62岁）
对费用的担忧十分迫切。护理前景越不明朗，这种不安就越加剧。
・“需要自有资金，不知道能持续支付到什么时候”（53岁）
由于难以在家护理，所以入住设施。很多人虽然对费用负担有所顾虑，但似乎都接受了这是没办法的事。
・“虽然比待在家里花钱，但对方照顾得很好，所以也没办法。”（63岁）
2.为缓解不安需确认的事项
有人担心“把老人送到养老机构后，身体状况会不会恶化，认知症会不会加重？”由于也有统计显示，在家护理的老人卧床不起和认知症加重的速度更快，所以最好与医生和养老机构工作人员沟通，为老人选择最适合的道路。
在费用方面，利用公共制度可以大大减轻负担。若听听现场工作人员的声音，或许能为消除对设施工作人员的不安找到线索。毋庸置疑，许多工作人员虽然心怀烦恼，却也在认真对待护理工作。
最重要的是设施工作人员与患者家属之间要进行沟通。居家护理有其局限性。考虑到家人精神和身体上的负担，由专业人士进行护理无疑更为令人安心。
我们希望能为护理者和被护理者双方选择最合适的机构护理方式。