试住养老院:老人体验和感悟(转)

上海敬老月多家养老院推出试住服务,老人亲身体验后纷纷转变观念:专业护理、24 小时陪护、医养结合绿色通道、智慧监控与子女共享,让老人安心、子女放心 —— 住养老院不是 "子女不孝",而是 "子女尽心"。

发布时间:2025年06月03日阅读数:18
     “原先,我总觉得在家养老最自在,但这次试住养老院的体验,却让我对养老院有了全新的认识。”
 
       一位老人分享道。他的女儿起初担忧外界会误解她不孝,但看到父亲在养老院里生活得舒适,态度也逐渐转变。今年“敬老月”期间,上海众多养老机构推出了优惠活动,让老人们有机会亲身体验养老院的生活。那么,这些试住过的老人们对养老院有何真实感受?他们是否会选择长期入住?
 
       为了解答这些问题,我们采访了普陀、杨浦、长宁等区的多家养老机构,以及多位试住过的老人。其中,一位78岁的老人老人的分享引人深思。他退休前是一名海员,习惯了独自生活。然而,一场大病让他不得不卧床休养。试住养老院后,他深刻体会到了护理人员的专业性,这让他重新审视了养老院的生活方式。10月31日,老人在朋友的介绍下,选择住进了普陀区的城怡养护院。他选择了2人间作为试住环境,试住价格为298元/天。这是他人生中首次面临无法自理的困境,打破了长达20多年的独立生活模式,让他在心理上产生了一定的不适。
 
       在养老院的初期,他保持着警惕和观察。然而,当他看到护理员们总是以和声细语、微笑服务的方式对待不同程度的失能老人时,他心中的不安逐渐消解。他形容养老院如同一个温馨的幼儿园,而护理员们则像对待“老小孩”一样对待每一位老人。这种被尊重和被关爱的氛围,让他逐渐放下了心中的包袱,开始适应这里的生活节奏。每天早上,护理员们会准时查房,为老人提供细致的照顾。早班的护理员会在6点50分为他送来早餐,并视需要协助他进食。老人感慨道,在家中,他总是忙于各种家务,有时甚至会因为疲惫而疏于打理自己;而在养老院,他每天都能享受到护理员的专业照顾,保持着干净清爽的状态,仿佛重新找回了年轻时的活力。入住不久后,他甚至开玩笑说:“我现在成了一个贪图享受的人,这种变化真是出乎意料!”
 
      除了严谨的服务流程,养老院内设的医疗机构也令老人深感满意。该机构拥有内科、全科、中医科和康复科四个科室,并配备了专业的医生和护士团队,为需要医疗服务的老人提供全方位的照顾。
 
      在试住期间,老人因手术在两侧腿根处留下了伤口,这些伤口位于易感染区域,因此需要频繁的检查和换药。每当伤口出血时,无论是白天还是深夜,护理员和医护人员都会随时出现,为老人清理并更换药物,有时甚至需要一天更换三次。这种贴心的照顾让老人深受感动,有一天半夜伤口出血,凌晨4点值班的护理员便立刻通知医护人员前来处理。
       
      尽管老人目前暂无长住打算,但这次试住经历却让他对养老院有了全新的认识。他表示:“等到我再老一些,我会很愿意回到这里,享受这里的服务。”这种温馨的氛围让老人仿佛置身于一个大家庭之中。90岁的陈秀清在延吉街道养老院享受晚年生活。她戴着一副眼镜,穿着考究,气质非凡。尽管陈秀清智能手机操作得游刃有余,微信聊天也信手拈来,但她也深知,居家养老虽然自在,但独居的种种不便也逐渐显现。
 
       几年前,陈秀清的老伴离世,子女也因工作和生活原因无法常伴左右。尽管她目前身体状况总体良好,但为未来的养老生活做打算已成为她的当务之急。在过去的一年里,她走访了沪上多家养老院,但始终未能找到心仪之所。最终,她决定在离家不远的延吉街道养老院进行试住,以进一步了解其服务和生活环境。
 
       这家养老院坐落于控江路600号,与周围的居民区紧密相邻。院内绿树成荫,花园中的凉亭更是成为老人们休闲、晒太阳的好去处。目前,院内共有209张养老床位,入住率高达百分之百,这也从侧面反映了其良好的服务和生活环境。10月28日,陈秀清开始了她在延吉街道养老院的试住之旅。她用心观察着每一位工作人员,如何专业地照顾老人服药,如何熟练地更换尿布,每一个动作都显得那么娴熟,时间把控得也恰到好处。虽然这家养老院并非最新或最大,装修设施也略显陈旧,但陈秀清却从中感受到了别样的温馨。浓郁的老上海风情贯穿整个养老院,每个楼层都弥漫着怀旧的气息,让老人们仿佛置身于家的温暖之中。而令陈秀清最为感动的是,这里的老人们都展现出积极向上的精神风貌,幸福指数显而易见。她不禁感慨道:“这里就像一个其乐融融的大家庭,每位老人都散发着幸福的光芒。”
 
       在延吉街道养老院的日子里,陈秀清迅速与老人们打成一片。97岁的朱珠珠老人入住已满一年,她感慨道:“在家时,我可能一个月才洗一次澡,但现在想洗就洗,不用担心滑倒。家里的饭菜总是重复,而这里每天的餐点都别出心裁。中饭是两荤两素,晚餐一荤两素,每样都不重复,这样的丰盛程度,在家可享受不到。”
 
       另一位96岁的王素兰老人,性格活泼开朗,她在这里度过了8个年头。“和老姐妹们住在一起真的非常开心。在家时,我很少动,但在这里,我甚至学会了扭秧歌。老了又怎样,皮厚得不得了,哈哈哈。”95岁的潘文玉初到养老院时,因脑梗血压飙升至260,记忆力减退,常忘事。一次,亲属给她的钱,她随手放在凳子坐垫下,转身便忘。王素兰见状提醒她妥善保管,潘文玉却摆手否认,引发了小小的误会。然而,在护理员的精心照料下,潘文玉的身体逐渐恢复,血压平稳,记忆力也有所提升。她开心地表示“现在我的脑子可清爽了,从吃到穿,一切都井井有条,再也不会有忘记钞票放在哪里的事情发生了。”看到三位95后的老人在养老院里生活得如此有滋有味,经常结伴锻炼、互相提醒、互相关心,陈秀清对自己的选择更加坚定。
  
      陈秀清在延吉街道养老院用餐时,感受到了一种浓厚的人情味。从院长到护工,每个人都非常亲切,远远看到她就会招手并热情打招呼。这让陈秀清对养老院的氛围非常满意。她坦言,相比那些高档的养老设备,她更看重的是人的因素。她注意到,这里老人的手指甲都保持得非常干净,而院方在巡查时,也会细心地掀起卧床老人的被子,闻一闻是否有异味。这些细节让陈秀清感到非常放心。最近,她已经与延吉街道养老院签订了入住合同,计划等家里的事情都安排妥当后,就正式搬入养老院居住。
 
       此外,试住养老院的经历也让一些老人发生了观念上的转变。例如,8月12日住进养老院的79岁老人韦银娣,在独居时总认为自己能够照顾好自己。然而,入住养老院后,她逐渐体会到了集体生活的温暖与便利。
 
       韦银娣在养老院用餐时,细心地发现了一个现象:每位老人使用的餐盘颜色都各不相同。这种独特的区分方式,让她感受到了养老院的细致入微。然而,两年前的一次意外呼吸困难,让这位79岁的老人不得不正视自己逐渐衰退的身体。那晚,她的呼吸变得困难,甚至难以喘气,她深感不适。幸运的是,她及时联系了女儿,并得以送入急诊病房接受治疗。
 
       这场经历让韦银娣开始重新审视自己的独立能力。她只有一个女儿,且工作繁忙,无法时刻陪伴在她身边。因此,她逐渐接受了试住养老院的建议。在养老院,她既能保持自己的独立,又能享受到护理员的24小时陪护,这让她的女儿可以更加安心地工作。同样的情况也发生在王素兰身上。她曾深知照顾老人的艰辛,因此决定自己住进养老院,以减轻儿女的负担。她坦诚地向孩子们表达了自己的决定,并表示这是自己的选择,不想给他们带来过多的麻烦。在养老院的生活让她感到轻松自在,没有对儿女的愧疚感。当儿子来探望时,她坚定地表示自己习惯并享受这里的生活,决定继续留在这里。在部分老人的传统观念中,住进养老院往往被解读为“子女不孝”,他们更倾向于由子女亲自照护。然而,随着社会养老服务的不断进步,专业机构提供的养老服务日益专业化和高标准。在许多方面,专职护理员的专业水平甚至超越了子女所能提供的“兼职”护理。
 
       韦银娣的体验便是一个生动的例子。试住养老院后,她发现这里的生活质量更高,而并非意味着子女的不关心。她的女儿仍然每周末探望,保持了亲密的联系。为了增强子女对养老院的信任感,许多养老院借助科技手段来加强与老人的联系。例如,城怡养护院这样的智慧养老院,通过安装智能设备实时监控老人的生活情况,并将数据共享给子女。这样,即使子女无法24小时陪伴,也能随时了解父母的动态。
 
       在费用方面,许多子女会主动承担,以减轻老人的经济负担。试住期间,老人可能因为节省而犹豫是否入住,但子女会宽慰他们:“我们负责支付,您只需享受服务。”这种理解与支持,使得部分老人的观念得以转变:住养老院并非“子女不孝”,而是“子女尽心”的体现。
 
       经过一个月的试住,韦银娣深感养老院生活的安心与放心,于是决定与机构签订为期一年的长住合同。这样的选择,无疑是对子女放心工作的最好回报。
 
       87岁的王丽啼在挑选养老院时颇为谨慎,她希望找到一个既安静又舒适的住所,避免过于嘈杂的环境。经过多番考察,她最终选定了杨浦区和禾和养老院,并在此试住了两周。她对养老院的环境赞不绝口,尤其是那个小花园,让她感到非常满意。王丽啼选择的是二楼的单间,价格适中,而且养老院离她的两个儿子家很近,方便他们前来探望。尽管王丽啼喜欢安静的生活,但她也不排斥与人交往。她认为一个人住久了会感到寂寞,而和禾和养老院恰好提供了这样的社交平台。副院长杨庆娣表示,王丽啼是一位非常热心的老人,她乐于助人,善于交朋友,甚至会用手机帮助其他老人下单购物。对于即将到来的新生活,王丽啼充满期待。
 
       在采访中,记者发现医护水平是老人选择养老院时非常关心的因素。大多数老人由于在家中无法获得专业的护理而选择入住养老院,而养老院提供的便捷就医和康复服务正是他们所需要的。和禾和养老院的特色在于其医养结合的模式,内部设有康复、检验、中医、全科等科室,并与附近的长海医院、地段医院等建立了绿色通道。这使得老人们在日常用药、输液等方面无需前往医院排队,养老院还提供代配药服务,并每周邀请一位老中医进行健康调理。午饭后,延吉街道养老院的一位老人在欣赏墙上的老上海风情画。这里,每一位老人都拥有专属的康复治疗方案。院长章惠德介绍,院内配备了专业的护理团队,能够为不同需求的老人提供精细化的照护服务。值得一提的是,养老院里年纪最大的居民是一位103岁高龄的老太太和一位102岁的老先生。曾经,有位刚送来的老人身体状况不佳,只能卧床,但经过几年的精心照护,现在身体状况已经大为改善。
 
       除了专业的医疗条件,老人们还特别关注护理员的护理水平。王素兰就曾分享过这样一段经历:今年3月底,她不慎摔倒扭伤了腿骨,护工不仅将她送到医院治疗,还对她无微不至地关心。护工的细心照顾让她深受感动。在延吉街道养老院,记者还发现了一个现象:这里的90后老人们都十分注重穿衣打扮。92岁的俞金娣虽然头发雪白,但烫了细碎小卷,戴珍珠耳环,系玫瑰色丝巾,手上戒指闪闪发光,显得格外时髦。她笑着说:“虽然现在戴的是假的,但我也要美一下,老来俏嘛。”
 
       一个优秀的养老院,其口碑会不胫而走。俞金娣就表示,她的爱人和女儿都因为她的推荐而选择了这家养老院。目前,上海正大力推广“试住”服务,以满足老人和家属的短期照护需求。这种灵活的服务方式,不仅解决了老人的刚需问题,也赢得了广泛的赞誉。
 
       另一方面,通过“试住”服务,那些对养老院还不了解的老人有机会亲身体验并深入感受养老院的服务。自今年重阳节以来,城怡养护院推出的试住服务受到了15位老人的热烈欢迎,他们纷纷表示对机构的服务非常满意,并已全部签订了长期居住合同。张振韵表示,这样的试住活动不仅成功地对接了机构的供给与老人的需求,而且今后还会继续推广这种服务方式。