哈尔滨五常市牛家镇天福康养中心是 2022 年新成立的养老康复医护结合的养老机构，地址位于黑龙江省五常市牛家满族镇，建筑面积 6166.66 平米，占地面积 5000 平米，设有 155 张床位。本院本着 “以人为本、孝行天下、服务老人、回报社会” 的办院宗旨，以 “有爱心、有热心、有耐心、有细心、有真心、有责任心” 的服务理念，立足养老服务市场，引进专业老年人护理理念，将养老、护理、康复相结合，打造一所具备专业 “养护康” 的特色养老机构。中心为自理、半失能、全护理、失能失智及临终关怀长者提供分级照护服务，配备适老化房间硬件、独立卫浴、24 小时热水及紧急呼叫系统，同时设有棋牌室、公共活动区、康复室、阅览室等娱乐设施，满足长者生活照料与健康康复需求。 服务内容 （一）基础生活护理：为老人提供日常起居照料，包括协助穿衣、洗漱、进食、如厕、翻身、擦浴、理发、修剪指甲等；整理房间卫生，定期更换衣物被褥，保障居住环境整洁；针对行动不便、失能老人，提供24小时专人陪护，协助使用助行器、轮椅，预防坠床、跌倒等安全风险。 （二）健康医疗护理：配备专业人员每日监测老人体温、血压、血糖等基础体征，建立健康档案；协助老人遵医嘱用药，统一管理自带药品，避免误服、过量服用；提供慢性病（高血压、糖尿病、冠心病等）日常管控，定期开展健康评估与康复指导；协助老人就医、复诊及办理住院手续。 （三）人文关怀与精神慰藉：定期组织文娱活动（棋牌、书法、手工、歌唱、健康讲座等），丰富老人精神生活；陪伴老人聊天谈心，关注心理状态，缓解孤独、焦虑情绪；尊重老人隐私与意愿，提供人性化关怀，营造家庭式温暖氛围。 服务团队 中心拥有一支“医护+护理+后勤”复合型服务队伍，全员持证上岗，定期开展专业培训与考核，确保服务质量。 1. 管理团队：院长1名，经理1名，统筹中心整体运营、制度制定与安全管控，具备多年康养机构管理经验。 2. 医护团队：专业护士1名，负责健康监测、诊疗协助、用药管理与防疫工作，具备扎实的老年医疗护理知识。 3. 护理团队：护理员6名，均持养老护理员职业资格证，负责基础生活照料与日常陪护，经过应急处置、人文关怀等专项培训。 4. 后勤团队：含厨师、保洁、维修人员，保障餐饮供应、环境卫生与设施设备正常运行。 服务时间 （一）日常服务时间 - 生活照料：24小时不间断（白班8:00-20:00，夜班20:00-次日8:00，分班值守）。 - 医护服务：白班8:00-18:00（定时巡房、诊疗协助）。 - 文娱活动：每周定时开展。 - 餐饮服务：早餐7:00-8:00，午餐11:00-12:00，晚餐16:30-17:30。 （二）应急服务 全年365天无休，24小时开通应急呼叫热线，针对老人突发疾病、安全事故等情况，立即启动应急处置流程，确保快速响应、妥善处理。 服务范围 1. 服务对象：50岁以上老年人，包括自理老人、半自理老人、失能老人、失智老人、术后康复老人及有长期养老护理需求的老年群体。 2. 服务区域：中心内部全区域，涵盖老人房间、公共活动区、餐厅、户外休闲区等；针对行动不便老人，提供房间内上门服务（照料、康复、送餐等）。 服务说明 1. 中心实行“入住评估-定制方案-专业服务-动态调整”的服务流程，老人入住前需进行身体状况评估，明确护理等级与服务需求，签订服务协议。 2. 服务费用根据护理等级（自理、半自理、失能、失智）、服务项目及入住房型确定；费用按月结算，支持现金、转账等支付方式。 3. 老人入住时可携带个人生活用品，严禁携带易燃易爆、有毒有害物品及管制刀具；贵重物品自行妥善保管，中心可协助登记保管。 4. 中心定期向家属反馈老人生活、健康状况，持续优化服务流程。 5. 老人及家属需遵守中心管理制度，配合工作人员开展护理、康复及安全管理工作；若因个人原因违反规定导致意外，责任自行承担。 6. 中心可根据老人身体状况变化、家属需求及政策调整，适时优化服务方案，调整前提前与家属沟通确认。 床位信息 总床位：155张日托床位数量：-张全托床位数量：155张护理型床位：93张