五常市颐和养老服务中心成立于 2016 年，是公建民营的医养结合型养老机构，占地 2 万平方米，建筑面积 6 千平方米，主建筑为四层，设有 200 张床位（护理型床位 150 个），喘息服务床位 200 个（护理型 180 个）。机构内设医疗机构并与综合性一级医院签约合作，配备有多年临床经验的医护人员 24 小时值守，房间按三星级宾馆模式配置，独立卫浴、24 小时热水、安全扶手等设施齐全，为自理、半失能、失智等各类长者提供生活照料、医疗康复、膳食配送等全方位服务，致力于打造充满幸福祥和的养老家园。 服务内容 满足养老院多元化服务需求，我围绕生活照料、健康医疗、精神文化、安全保障四大核心维度，构建全面且具针对性的服务体系，涵盖基础保障与个性化关怀，兼顾实用性与人文温度。提供24小时轮班值守，协助老年人起床、穿衣、洗漱、梳头、剃须、剪指甲等日常起居事宜；根据身体状况适配助行器、轮椅使用指导，保障室内外安全移动；定期整理房间内务，保持居住环境整洁通风，更换床品、衣物并分类清洗消毒。协助失能、半失能老年人沐浴、擦身、口腔清洁，定期进行床上洗头；针对大小便失禁老人提供纸尿裤更换、肛周护理等专项服务，预防压疮与感染；提供衣物清洗、烘干、熨烫服务，保障个人卫生整洁。：每日清洁房间、公共区域（走廊、活动室、餐厅等），定期进行消毒消杀；维护居住环境设施，及时检修家具、电器、卫浴设备；根据季节变化调节室内温湿度，保障居住舒适度。 服务团队 基于养老院服务体系的核心需求，我将围绕“专业分工、协同高效、人文关怀”三大原则，构建涵盖管理、护理、医疗、后勤等多维度的服务团队架构，明确各岗位职责与资质要求，确保服务落地的专业性与连贯性。包含养老院院长、副院长、护理员、康复治疗师、厨师与厨工、保洁人员、保安人员等。 服务时间 全天24小时无节假日服务 服务范围 日常起居：协助穿衣、洗漱、进食、如厕、翻身、上下床等，失能/半失能老人专属照护 - 生活管理：房间清洁、衣物洗晒、膳食供应（含助餐、送餐，适配流食/软食等特殊饮食） - 基础起居保障：定时巡房、夜间陪护、个人卫生管理（理发、剪指甲、洗澡等） 服务说明 1. 膳食服务：老年人饮食标准，提供每日三餐两点（早中晚餐+上下午加餐），食谱每周公示并轮换，兼顾低盐、低脂、高纤维与软烂易咀嚼的特点。针对糖尿病、高血压、吞咽困难等特殊需求，定制专属餐食（如流食、低糖餐），行动不便者提供送餐到房服务。 2. 起居照料：协助老年人完成穿衣、洗漱、如厕、助行等日常行为，为半自理老人提供重点帮扶；每日整理房间卫生（扫地、擦桌、整理物品），每周更换床品、清洗衣物并消毒，每月提供理发、剪指甲、剃须等个人清洁服务，保持居住环境与个人卫生双达标。 3. 环境与安全保障：院区公共区域每日清洁消杀，房间定时通风（每日2次以上，每次30分钟），保持温度18-28℃、湿度40%-60%；全区域配备适老化设施，包括防滑地面、走廊扶手、卫生间安全扶手、床头/卫生间紧急呼叫器，24小时专人值守，呼叫响应时间≤3分钟。 4. 助行与体位护理：为行动不便老人提供轮椅、助行器等辅助器具，护理人员协助院内散步、活动；针对卧床或半卧床老人，定时协助翻身、按摩肢体，预防压疮与肢体僵硬，体位转移操作规范，避免拖拉损伤。 床位信息 总床位：200张日托床位数量：20张全托床位数量：180张护理型床位：150张