滴道区康养服务中心是一家公办养老机构，坐落于滴道区中兴街567号，建筑面积4463平方米。院内设置有接待评估室、心理咨询室、中医诊室、康复室、理疗室、棋牌室、健身室、理发室、淋浴室、综合活动室、会议室、办公室、消防控制室等科室。主体楼共4层，设置房间43间、床位100张，每间房间均配备独立卫生间、热水宝、电视、空气净化器、风扇、床柜，安装了一键呼叫系统和消防喷淋系统。 滴道区康养服务中心始终坚持“以人为本、服务老人、强化管理、稳步发展”的原则，不断转变观念，切实提升服务质量，结合本区医疗资源，大力发展中医特色康养新模式，将中医康复、理疗、药浴、药膳、中医文化融入日常的养老工作中，努力提高入住对象生活质量，全面保障入住老人衣、食、住、医，努力打造老年人的“幸福驿站”，为全区养老事业健康稳定发展贡献力量。 服务内容 滴道区康养服务中心聚焦老年人及有康养需求群体的生理、心理与社会适应需求，构建“医养结合、康养并重、人文关怀”的全方位服务体系，核心服务涵盖： 1. 生活照料服务：提供24小时起居照料、衣物洗涤、环境整理、膳食营养搭配等基础生活支持，保障服务对象日常生活便捷舒适。 2. 健康医疗服务：联合专业医疗机构搭建绿色诊疗通道，提供日常健康监测（血压、血糖、心率等）、慢性病管理、用药指导、康复理疗、常见病预防与护理、急诊协助转诊等医疗相关服务，实现“小病不出中心，大病及时转诊”。 3. 精神文化服务：开设兴趣社群（棋牌、合唱、手工等）、心理疏导与情感陪伴、节日主题活动、户外休闲研学等，丰富精神文化生活，缓解孤独感，提升生活幸福感。 4. 特殊照护服务：针对失能、半失能、失智老人提供专项照护，包括专业褥疮护理、肢体功能康复训练、认知障碍干预等，配备专业设备与照护方案，保障特殊群体的生活质量与健康安全。 服务团队 中心组建一支“专业素养过硬、服务意识浓厚、经验丰富”的复合型服务团队，以“用心守护、用爱陪伴”为服务理念，为康养需求者提供高品质服务： 1. 照护团队：经过严格选拔与系统培训，持有养老护理员职业资格证书，具备耐心、细心、责任心，熟悉老年人生活习惯与心理特点，提供个性化生活照料与情感陪伴。 2. 后勤保障团队：涵盖营养师、厨师、保洁员、设备维护员等，营养师负责膳食科学搭配，厨师团队保障饮食安全与口感，后勤人员定期维护场地环境与设施设备，为服务开展提供坚实保障。 3. 管理与社工团队：由具备养老机构管理经验、社会工作专业背景的人员组成，负责服务统筹协调、个性化服务方案制定、客户反馈处理、精神文化活动组织等，确保服务规范、高效、贴心。 服务时间 1. 行政办公时间：周一至周五 08:00-16：30 2. 24小时服务：针对入住老人、失能/半失能照护对象，提供全天候起居照料、医疗监护、应急响应等服务，夜间配备值班人员与照护人员，保障突发情况及时处置。 3. 节假日服务：法定节假日正常提供核心服务（生活照料、医疗保障），文化活动与非紧急行政事务可根据节日安排调整，具体以中心公告为准。 服务范围 做好老年人养老、健康管理服务工作，推动全区康养服务业发展：针对康养服务对象年龄结构、身体状况、个人需求等，科学调整住宿、饮食结构，为康养服务对象进行定期健康体检：建立健全康养服务对象登记、档案管理、饮食安全、经费使用管理和突发事件应急处理预案等专项规章制度，为康养服务对象提供优质服务：承担康养机构护理员业务培训工作：负责滴道地区革命伤残军及低保家庭重病重残人员的服务工作：承担生活困难老人的保障兜底工作，为经济困难失能（含失智）老年人、计划生育特殊家庭老年人提供无偿或低收费托养服务：完成鸡西市滴道区民政局交办的其他任务。 服务说明 1. 服务原则：遵循“以人为本、专业规范、尊重隐私、公平公正”原则，以服务对象健康安全为核心，尊重个人意愿与生活习惯，严格保护隐私信息。 2. 服务流程：①咨询预约：通过电话、现场、网站留言预约；②评估建档：专业人员评估健康与需求，建立专属档案；③方案制定：定制个性化服务计划，明确内容、频次与费用；④服务实施：按方案提供服务并动态调整；⑤满意度评价：收集反馈持续优化服务。 3. 费用说明：服务费用根据房间类型、护理等级等因素制定，项目与标准公开公示，无隐形消费。辖区低保、特困、残疾等特殊困难群体，可凭相关证明申请费用减免或补贴，详情咨询客服。 4. 安全保障：场地配备监控、消防设施、应急呼叫系统，定期排查隐患与演练；服务人员经背景审查与健康体检；突发情况第一时间启动应急机制，协助联系家属与医疗机构。 5. 权责声明：服务对象需如实提供健康信息并配合服务，隐瞒信息或不配合导致的不良后果，中心不承担责任；中心可根据服务能力调整安排，重大调整将提前公示通知。 床位信息 总床位：100张日托床位数量：10张全托床位数量：90张护理型床位：70张