基本信息 绥滨县常青乐居养老服务中心是经相关主管部门]批准设立的专业化居家养老护理服务机构，深耕居家养老领域多年，秉持“让长者在家安享尊严晚年，让子女省心放心”的核心使命，以“专业、贴心、便捷、安全”为服务理念，聚焦老年人居家生活的核心需求，构建覆盖“六助服务、健康管理、精神慰藉、定制化照护”的全场景居家养老服务体系，为辖区内长者提供“上门式、一对一、个性化”的高品质护理服务，成为万千家庭信赖的“居家养老贴心管家”。 随着老龄化进程加快，“不愿离家、不便住院”成为多数长者的养老诉求。公司精准把握这一需求，摒弃传统机构集中养老的模式，将专业护理服务延伸至长者家中，让长者在熟悉的居住环境中享受全方位照料，既保留生活习惯与情感寄托，又解决“吃饭难、洗澡难、护理难、就医难”等实际问题，真正实现“养老不离家，服务送到家”。 未来，公司将持续拓展服务区域、丰富服务内容、升级服务技术，引入智慧养老手段（如远程健康监测、智能服务调度），推动居家养老服务向“专业化、智能化、个性化”方向发展，努力成为国内领先的居家养老护理服务品牌，为更多家庭解决养老难题，为养老事业高质量发展贡献力量。 服务内容 公司以“六助服务”为核心，整合医疗、护理、康复、营养、心理等专业资源，构建全链条居家养老服务矩阵，所有服务均由专业团队上门提供，全程规范操作、安全可控：助餐服务、助浴服务、助洁服务、助行服务、助急服务、助医服务 服务团队 公司深知居家养老服务的核心是“专业”与“信任”，因此组建了一支由专业护理员、执业护士、康复治疗师、营养师、心理咨询师、社工组成的复合型服务团队，所有工作人员均经过严格筛选、系统培训、考核合格后持证上岗 服务时间 服务时长以“完成服务内容、保障服务质量、确保长者安全”为核心，自理长者以“协助为主、快速完成”为原则，半自理/失能/失智长者以“全程陪护、精细照料”为原则，不盲目追求速度，重点保证服务效果。 服务范围 公司以“六助服务”为核心，整合医疗、护理、康复、营养、心理等专业资源，构建全链条居家养老服务矩阵，所有服务均由专业团队上门提供，全程规范操作、安全可控： 助餐服务：专业营养师根据长者身体状况定制食谱，健康送餐、餐后清洁等服务，可制作软食、流食、半流食等适配餐品，保障营养均衡与饮食安全。 助浴服务：携带专业洗浴设备上门，提前检查浴室环境安全，全程陪护长者完成洗浴，包括擦身、洗头、更换衣物，针对失能长者提供床上擦浴服务，避免意外发生。 助洁服务：分为个人助洁与家居助洁，协助长者洗脸、刷牙、剃须、剪指甲等个人清洁，同时提供家庭保洁（扫地、拖地、擦窗、整理房间、清洗衣物被褥），打造整洁卫生的居住环境。 助行服务：协助长者室内行走、起床站立、上下楼梯，陪同长者外出购物、散步、就医，提供轮椅推送、拐杖辅助等服务，全程守护出行安全，清除沿途障碍物。 助急服务：24小时应急响应机制，接到长者或家属紧急呼叫后，20分钟内上门处置，应对摔倒、突发疾病、设备故障等紧急情况，同时协助联系120、110及家属，全程跟进处置流程。 助医服务：协助长者预约挂号、陪同就医、取药缴费、药品管理 服务说明 制定标准化服务流程与操作规范，所有服务均按统一标准执行； 设立24小时客服热线，及时响应投诉与建议，承诺3小时内给出解决方案； 定期开展满意度调查，持续优化服务内容与流程，提升服务体验。