基本信息 鹤鼎老年公寓创办于2021年2月，位于桦南县人民医院斜对面，建筑面积1273平方米，29个房间，90张床位。紧邻医院保证了老人的各种医疗问题，交通便利，周边设施齐全，是一家宾馆式的养老中心。装修好，通风好，采光好，每个房间都设有独立卫浴，每张床位都设有老人呼叫系统，24小时冷热水，24小时全监控覆盖。室内有娱乐设施，室外有运动健身场地。活动室里有自动麻将机、象棋、各类书籍等供老人休息、娱乐、喝茶、聊天、打麻将、下棋、观看电影等一系列活动，真正实现“老有所养，老有所乐，老有所为老有所学”的晚年生活。 鹤鼎老年公寓，服务人员全部实行聘任制，健全各项规章制度，明确岗位职责，实行宾馆化模式，规范化、科学化管理。奉行“以人为本，老人至上”的服务宗旨，追求“管理创新，老人满意”的服务方向，以一流的敬业精神为老人做好全方位服务。 服务内容 一、 基础生活照料服务 1. 住宿服务：提供带家具、紧急呼叫系统的房间，并定期清洁与维护。 2. 膳食服务：供应营养均衡、适合老年人口的每日三餐两点，并可提供特殊饮食（如低糖、低盐等）。 3. 个人照料：协助长者完成洗漱、穿衣、沐浴、修剪指甲等个人卫生工作。 4. 起居协助：提供定时巡房、夜间陪护等服务，确保长者安全。 二、 健康管理与护理服务 1. 健康监测：定期测量并记录体温、血压、脉搏等生命体征。 2. 用药管理：提醒、协助或监督长者按时、按量服药。 3. 护理服务：建立健康档案，协助联系医院、陪同就诊等。 三、 心理支持与精神文化生活服务 1. 心理疏导：提供情感支持与心理慰藉，帮助长者适应集体生活。 2. 文娱活动：组织适合的文体活动，如读书看报、手工制作、节日庆祝、兴趣小组等，丰富精神生活。 四、 后勤保障服务 1. 安全保障：24小时安保与电子监控，公共区域无障碍设计。 通过提供以上系统化服务，旨在实现“老有所养、老有所医、老有所乐”，显著提升入住长者的生活质量与幸福感。 服务团队 本公寓致力于为长者提供一个自在、温馨的团体生活。我们的服务团队在全方位保障您的生活品质与精神愉悦。 1. 护理团队： 他们是您贴心的生活助手，负责房间清洁、衣物洗涤、维修报修等日常事务，让您从家务琐事中解脱。 2. 营养餐饮团队： 由厨师等工作人员组成，精心烹制营养均衡、适老化的每日三餐，确保饮食的健康与美味。 3. 活力文娱团队： 负责策划并组织丰富多彩的文娱活动，如书画、音乐、手工、节庆活动等，丰富您的精神文化生活，促进邻里社交。 4. 客户服务团队： 作为您的首要联系人，负责沟通协调、需求响应，确保各项服务顺畅运行，为您排忧解难。 我们秉持“用心服务，用爱陪伴”的宗旨，以尊重和专业的态度，为您创造一个安全、舒适、充满活力的家园。 服务时间 全天24小时服务 服务范围 从事养老服务、为社区老年人提供日间照料及临时休息、饮食。 服务说明 老年公寓的服务涵盖以下核心内容： 1. 生活起居服务： 提供住宿、清洁、洗衣、维修等基础保障。 2. 膳食服务： 说明营养配餐、特殊饮食（如低糖、低盐）安排及送餐服务。 3. 个人照料服务： 明确协助沐浴、穿衣、仪容整理等日常照护的范围与等级。 4. 健康管理： 包括定期测量血压、用药提醒、建立健康档案等非医疗性支持。 5. 文娱与社交： 列明组织的文化娱乐、兴趣小组及节庆活动，促进长者社交。 6. 安全保障： 详述24小时值班、紧急呼叫系统、公共区域安全监控等措施。 此外，还会明确服务时间、流程、费用及相关责任权利，确保服务透明化。