青岛福寿星爱心护理院位于青岛市市北区延安三路63号，面积3200平方米，地理位置优越，交通十分便捷，是一个自然充分和谐适合老年人居住的养老场所。 护理院共有床位380张，以接收半自理和不能自理的老人为主，为老人提供“特护”“全护”“半护”以及“临终关怀”等特色服务。老人入住率达到90%以上，多年来共看护了600多个家庭的老人，为200余位老人提供了临终关怀。入住老人最大的107岁，老人平均年龄在82岁以上。 护理院以“让老人满意，替儿女尽孝，为社会分忧，帮家庭解忧”为办院宗旨，以“尊老，爱老，养老，护老”为办院精神，员工对每位入住老人视为自己的父母，爹妈称呼，家属视为兄妹。以“微笑服务，亲情护理”为服务理念，耐心细致，主动，规范地为每一位入住老人提供帮助和护理。受到家属的好评，收到了多面锦旗，多方面的表扬。入住老人百分之百满意。 护理院各房间配备了空调、风扇、集体供热、排气设备、设置了衣物消毒室、消毒柜、安装了护栏式床铺，提供了2个活动大厅，大屏幕电视，为入住老人营造了一个舒适、洁净、安全的住养环境。 护理院有完善的管理规章和健全的财务制度，建立了公开、透明的信息披露制度，自觉接受社会的监督。护理院有严格的交接班，检查和记录，以“工作时认真，交接时细心，下班时放心”为责任目标，责任明确，增强了员工的责任心，院长，护理长、班长组成查房组，每天进行全面的查房检查，及时处理当天所发生的问题，每天召开护理长，班长及护理院例会，研究当前及以后的工作和需改进的地方，为每位入住老人签订入住协议书，建立入住，健康，护理档案，提供医疗机构帮助。护理院里卧床，大小便失禁不能自理的老人居多，护理员必须做到“拉洗净，尿换干”让老人舒适，每天勤洗，勤换，勤晒严格的服务流程，确保房间空气流畅无异味，每位员工都会自豪的说：我们护理院比家都干净。